大家都知道超市成功的产品陈列能够有效提升销售业绩,因此,对销售的管理必须一直管理到零售商的超市货架上。
产品生动化陈列实施的重点和原则
达成产品生动化陈列要讲究技巧,同时要与零售商建立好的客情关系。长春柯瑞德货架提醒:销售人员要注意以下几点:
(1)力争取得固定位置。超市货架陈列应该以相关产品类别的正面为宜,可能的条件下要争取端架,这些位置既具备良好的促销性,而且陈列时间还可能更加长久。
(2)除了有较好的超市货架陈列位置外,还应该设法取得第二陈列位置,比如大量的堆箱陈列、岛式陈列或者墙边陈列。进行重大促销活动的时候,必须做到拥有第二陈列位置并且使得拥有的时间尽量延长。
(3)销售人员因该尽量使客户明白,这样的陈列会帮助客户取得好的营业额和利润,争取他们的满意度,并且帮助客户的采购和营运人员争取好的业绩,帮助他们达成目标。
(4)任何时候都要记住客户经营的出发点以及他们关注的重点目标。在进行销售陈述的时候,销售人员要围绕利润、营业额、节省时间、提高周转率等因素上做文章,这样才能使客户更容易接受。
(5)与店员建立好的关系,帮助店员摆货,在进行产品生动化陈列时请店员帮忙,这样可以与店员建立好的关系,使超市货架位置持久。
(6)在与零售商进行沟通以便实施生动化陈列时,应该尽可能告知客户公司的广告和促销支持,这样可以帮助制造商取得更好的超市货架空间和位置,做到深度促销。
在实施产品生动化陈列的时候,销售人员必须遵循以下六大原则:
(1)取得好的位置。须知,零售商的资源有限,各厂家都在争夺超市货架和陈列位置,因此必须投入大量的精力和技巧。一般说来,以下位置比较具有优势:同类产品附近进行的堆箱陈列;端架、端架旁的货架或者特殊货架;柱子旁边;超市货架上与目标购买者的视线平齐处;高人流量的地方;注意人流方向再决定产品陈列位置;可以利用公司的专用货架;在长春货架正面陈列面积应该至少与市场占有率相当。
(2)获利能力。不同的促销方法会造成不同的成本,获利能力也会有所不同。销售人员要清楚地告诉客户促销的结果,同时要将结果与平时的促销额和促销时的影响作比较。
(3)影响力的提升。陈列足够的货量,凸显产品品牌的形象和吸引力;须知陈列位置、货架或者地板上的货量、广告宣传品和创意都能够提升产品影响力;适当利用垂直陈列可以提升形象,引发顾客的购买欲望;陈列的时候产品标签应该正面向前,吸引消费者注意。
(4)可触及性。堆箱陈列的时候消费者至少要可以触及到80%的产品;陈列量越大,吸引力越好,对于品牌的效益也就越大;在使用助销品时要牢固可靠,不易散乱;不要与众多的品牌产品陈列在一起,这会大大冲淡陈列的效果。
(5)价格。价格标志的大小要能够吸引顾客,但要适可而止,不能够过分夸大;标签上的内容应简单明了,列出价格比较;颜色要有冲击力,字迹清楚,信息准确。
(6)稳定性。尽可能使陈列长久,这样消费者可以根据其购买习惯轻易地找到产品;超市货架陈列时小包装在上面,大包装在下面;避免奇形怪状的陈列而没有策略性;拿取的时候注意做到不容易倒塌,一个仅供观看而不是促进购买的陈列决不是好的陈列。